marketer.ltforumas

Įprasta, kad youtube.com reklama yra pateikiama paprasta video forma. Ją vartotojai peržiūri porą kartų ir perjungia kitą, jei patiko - pasiūlo peržiūrėti draugams ir t.t. Pasirodo, kad kūribingai išnaudojus youtube.com, galima priversti vartotojus prie prekinio ženklo reklamos praleisti valandų valandas… :)

Raktažodžiai: flash reklama, Reklamos formos, video reklama, Youtube.com

Jau rašėme apie paspaudimų sukčiavimą internete. Sekmadienį (2009-06-21) pasirodė TechCrunch pranešimas apie Facebook.com (toliau FB) reklamos problemas. Didžioji dalis FB pajamų ateina iš nedidelių reklamos pirkėjų, kurie už reklamą atsiskaito už paspaudimus.

FB reklamos užsakovų iš Lietuvos skaičiui augant (tokia išvada iš vizualinių stebėjimų), FB reklamos efektyvumo problemos paliečia Lietuvos įmones. Pasirodo, kad pastaruoju metu FB reklamos užsakovai dideliu mastu susiduria su netikrų paspaudimų problema (neversta, kalba netaisyta, šaltinis: wickedfire.com):

This is experienced by not just those that use 202. When in doubt, look at your raw apache logs – which I did. The result: 15% – 20% clicks never make it to my LP. Clearly a case of click-fraud going on. Tested on 3 different servers at 3 different DCs (not a network issue).

Sucks how high the numbers are today. Its clear the problem is getting worse daily. I’ve moved most of my “%$#^” off facebook for the time being and magically my %$#^ is all positive again. Crazy how that works. There are lots of places to buy traffic, some that will even actually give you the traffic you are paying for. Facebook is never going to admit to whats going on. I can almost guarantee you that.

Facebook is still reporting 20% more clicks than I actually get. This is bull$#%#. If I were at least getting bot traffic or something that would be one thing, but right now Facebook is simply stealing 20% of clicks that I paid for, which adds up to thousands of dollars. Someone should threaten legal action, this is straight up fraud on Facebook’s part.

Dalis reklamos pirkėjų kuriam laikui nutarė stabdyti reklamos kampanijas Facebook’e, kad nešvaistytų lėšų. Iki vakar FB problemos neišsprendė. Tiesa, atstovas iš FB atsišaukė į TechCrunch įrašą (neversta, kalba netaisyta):

This is Brandon on the Facebook communications team. I wanted to chime in to make sure that our voice was part of this discussion and to clarify how we are addressing this issue.

We take click quality very seriously and have a series of measures in place to detect it. We have large volumes of data to analyze click patterns and can identify suspicious activity quickly.

Over the past few days, we have seen an increase in suspicious clicks. We have identified a solution which we have already begun to implement and expect will be completely rolled out by the end of today. In addition, we are identifying impacted accounts and will ensure that advertisers are credited appropriately.

Ar teko susidurti su panašia problema, tikrinant log’us su FB ataskaitom? Kaip matyti, dalis FB reklamos užsakovų skundžiasi neteisingom FB pateiktom ataskaitom. Sukčiavimas? Galbūt verta bent trumpam FB reklamą sustabdyti. Tikėtina, FB pasiūlys sprendimą šiandien, nors žadėjo jau vakar.

Raktažodžiai: facebook, Facebook.com, Reklamos formos, sukčiavimas, sukčiavimas internete, TechCrunch.com, wickedfire.com

Jeigu interneto vartotojų paklaustum, kaip jiems patinka reklaminiai skydeliai, dauguma atsakytų, kad baneriai juos nervina.

Visgi yra reklamos, kurios erzina tik truputį, ir yra tos, kurios nervina labai.  Žemiau rasite sąrašą reklamos  formų, kurių,  SilliconAlleyInsider užsakyto tyrimo duomenimis, lankytojai nekenčia labiausiai.

• Skydelis tarp portalo navigacijos ir turinio (pvz. atskiria naujienų portalo meniu ir straipsnį)
• Reklama, kuri atrodo kaip turinio dalis (spalvos, stilius tokios pat kaip ir viso portalo, bet veda kitur)
• Judančios, šokančios, kalbančios reklamos
• Automatiškai išsiplečiančios reklamos
• Skydelis šalia portalo logotipo
• Baneris (paprastai 300×250) viršutiniame dešiniame kampe
• Į turinį įterptos Google reklamos
• Iššokantys, išsiplečiantys baneriai su paslėptu ar sunkiai randamu išjungimo mygtuku
• Kai kad patektum į savo norimą puslapį turi pirma pereiti reklaminį puslapį (pvz. einant į VZ.lt atsidaro BlueBridge reklama ir tik ją paspaudęs patenki į VZ.lt)
• puslapio “užbrandinimas” (kai užsakovo reklamą matai baneriuose + portalo fone)

Ironiška, nes į sąrašą pateko praktiškai visi dažniausiai naudojami reklamų tipai. Tad kad ir burbėdami “nekenčiu reklamos”, lankytojai jas toleruoja kaip kainą už nemokamą turinį. Visgi mažiau įkyrios reklamos rodantys kokybiško turinio portalai užsitikrina didesnį žmonių lojalumą. Ateitis? Žiniasklaidos grandų planai apmokestinti turinį manęs neįtikina, kad link to ateity pajudės visas internetas. Realu užsidirbti apmokestinus naują paslaugą, bet apmokestinus tai, ką per daug metų žmogus pripratintas gauti nemokamai, didelė dalis vartotojų tiesiog pajudės kitur. Vadinasi, su reklama gyvensime ir toliau, tiesiog laimės tie, kurie sugebės rasti mažiau įkyrius sprendimus ir papildyti pajamas iš reklamos pajamomis iš naudingų ir racionaliai apmokestintų vidinių paslaugų.

Raktažodžiai: baneriai, banerių tipai, mokamos paslaugos, Reklamos formos, reklamos pajamos, reklamų rūšys

Kokia interneto reklamos forma efektyviausia? Kiekvienas pardavėjas teigs, kad - jo siūloma. Šįkart radau keletą įdomių skaičių viešųjų ryšių agentūrų naudai. Adfusion apklausus amerikiečius, paaiškėjo, kad jie daug labiau linkę atkreipti dėmesį (ir atlikti pirkimo sprendimą ar bent ieškoti daugiau informacijos) į produktus, minimus straipsniuose negu kitose reklamos formose. Labiausiai paminėjimai straipsniuose veikia 18-24 metų žmonių grupę bei aukštesnes negu vidutines pajamas gaunančiųjų grupę.

Lietuviai gal ir Europos skeptikai, bet šis skaičius taip pat turėtų būti didelis. Juolab, kad net ir užsakomieji straipsniai tikrai ne visuose mūsų žiniasklaidos priemonės specialiai žymimi. O žiniasklaidai laikai dabar daug sunkesni negu prieš metus. Sunkumai paprastai mažina kainas bei išrankumą. Tad jei reklamą kai kuriuose dideliuose leidiniuose dabar galima nusipirkti už beveik juokingą kainą, produkto paminėjimą ten kur reikia - turbūt ir už dar mažiau.

Raktažodžiai: efektyvi reklama, PR, Reklamos formos, užsakomieji straipsniai, viešieji ryšiai

Jei paleidinėjote internetinį projektą, kurio dalis pajamų planuojama iš reklamos, greičiausiai įrašo tema nėra svetima. JAV įmonė Nielsen Online stebi internetinės reklamos formas, jų populiarumą, žinoma, didžioji dalis duomenų yra iš JAV. Š.m. sausio 4 savaitės duomenis palyginkime su reikalavimais reklaminiams skydeliams AD.NET reklamos tinkle. Kodėl bent keleta pikselių skiriasi formatas? Panašu, kad kažkam patinka apvalūs skaičiai :)

Jei šiandien paleistumėte interneto portalą, kokius reklaminius plotus kurtumėte? Populiariausi Lietuvoje, matyt, 750×100. Šių išmatavimų reklamos formą galite surasti praktiškai visuose didžiausiuose Lietuvos interneto portaluose. Kitas dažnai matomas formatas ir jo variacijos - 300×300, 300×250, 250×300 - viskas, kas artima kvadrato formai. Nors teko girdėti kalbų, kad “mygtukai” miršta, bet jų pilna tiek 120×60, tiek kitomis formomis. Šie formatai turbūt tapo “taisykle” naujų portalų kūrėjams.

Nors nereikia pamiršti, kad dažnai mėgstama “atkreipti dėmesį” su 800×35 formato bėgančia eilute ar dešinėje tinklalapio pusėje esančiu “milžinu” 300×600. Reklamos tinklų formatų vertėtų prisilaikyti, jei patys nenorite pardavinėti reklamos plotų. Kita vertus, tai apriboja grafinį projekto sprendimą. O galiausiai reikia apsispręsti, kas turi didžiausią pelno potencialą :)

Nepamaišytų komentaras iš reklamos tinklų atsovų.

Raktažodžiai: adnet, banerio specifikacija, banerių formatai, Nielsen Online, reklamos formatai, Reklamos formos

Ne, čia ne apie banerius, į tave besikreipiančius vardu ;) Nors ir buvo labai efektyvūs. Šįkart plačiau - apie reklamos personalizavimą, arba, kalbant lietuviškai, pritaikymą pagal lankytojo demografinę informaciją, pomėgius, ankstesnius pirkimus. ChoiceStream neseniai atliko tyrimą apie personalizuotos reklamos poveikį lyginant su paprasta reklama. Žinoma, ir aklam aišku, kad suasmeninta reklama veiks geriau, bet - kiek geriau?

Taigi kuo didesnė tavo internete išleidžiama pinigų suma, tuo tave labiau veikia asmeninė reklama. Kas šiaip jau anokie stebuklai. Daugiau internete išleidžiantys dažniausiai tiesiog yra perkėlę didesnę dalį įprastų pirkimo sprendimų į internetinę erdvę, t.y. pvz. užuot pirkę knygą knygyne, ją užsisakys internetinėje parduotuvėje ir pan. Vadinasi jiems aktualu daugiau produktų negu retai internetu perkantiems, todėl ir į reklamą, ypač pataikančią į jų individualius poreikius, jie reaguos labiau.

Taigi labiausiai pageidaujami muzikos, knygų ir DVD asmeniniai pasiūlymai, t.y. sričių, kur žmogaus skonis keičiasi gana retai. Jeigu aš vakar klausiau džiazo, mažai tikėtina, kad šiandien mane sužavės metalas. Ir jei e-parduotuvė, iš kurios prieš mėnesį pirkau džiazo diską, man atsiųs pasiūlymą, kad štai pardavime atsirado keli nauji džiazo perliukai, kuriuos turiu išgirsti, aš, net jeigu ir nepirksiu, tai bent jau perskaitysiu ir toks pasiūlymas manęs neerzins.

Žinoma, skirtingi projektai turi skirtingas reklamos individualizavimo galimybes. E-parduotuvės daugiausia gali remtis naršymo įpročiais ir ankstesniais pirkimais. Pavyzdžiui, nuo tada, kai pirmą kartą užsakiau knygą iš Amazon.com, jie man kokį kartą per mėnesį atsiunčia panašios srities knygų pasiūlymų ir kartais dar prideda specialią nuolaidą, nemokamą atgabenimą ar kitą akciją, jei pirkčiau. Ir kartais perku, nes siūlymai man aktualūs.

Reklamos tinklai tuo tarpu paprastai siūlo lankytojų segmentavimą pagal amžių ir lytį. Socialiniai tinklai - pagal demografinius kriterijus bei pomėgius. Oficialiai pagal pomėgius kol kas siūlo didieji užsienio tinklai, pvz. Facebook, bet, manau, pamažu sulauksime ir Lietuvoje. Ir nors anksčiau buvo daug ginčų dėl individualizuotos reklamos tokiuose tinkluose kaip Facebook efektyvumo, mano nuomone, jos neefektyvumas būna susijęs tik su netinkamo segmento pasirinkimu. Pavyzdžiui, reklamuoju Salsos festivalį ir nustatau, kad reklama būtų rodoma visiems 23-40 m. lietuviams. Kai galėčiau papildomai nustatyti raktažodžius ir pasiekti tik šiuo šokiu besidominčius žmones, kadangi jie yra potencialiausi dalyviai.

Kiekvienas interneto projektas turi savo specifiką ir gali susidaryti savo požymius, pagal ką segmentuoti vartotojus ir siūlymus jiems. Taip, tai užtrunka ilgiau ir kainuoja daugiau negu vienodos reklaminės medžiagos visai plačiai potencialiai auditorijai paruošimas, tačiau efektyvumas kaštus atperka su kaupu.

Raktažodžiai: Amazon.com, asmeninė reklama, ChoiceStream, e-parduotuvės, facebook, Facebook.com, individuali reklama, Reklamos formos, reklamos poveikis, Salsos festivalis

Įsivaizduokite situaciją. Jūs ieškote antros pusės, draugo ar pan. Nueinate į vieną iš Lietuvoje veikiančių socialinių ryšių tinklų, užpildote anketą bei užkraunate nuotrauką. Ir štai naršydama internete pastebite, kad jūsų nuotrauka puikuojasi reklaminiuose infoblokuose. Štai jūs ir reklamomodelis:

Pazintys.lt (Windows Messenger):

Šiose nuotraukose matomas tik Laimos “protas”, ne veidas. Kapstom toliau:

Draugas.lt reklama:

Ieskok.lt reklama:

Neabejoju, kad tokia reklama yra itin efektyvi. Viena atstovė iš pažinčių portalo skundėsi, kad trūksta vyrų užpildomų anketų, tad naudojamos visos priemonės :) Ir išties, jeigu atkreipsite dėmesį, šiose pozicijose puikuojasi vien tik moterys. Dar nemačiau infobloko su vyrais. Visgi įdomu, ar socialinių ryšių tinklai atsiklausia savo narių prieš padarydami juos reklamomodeliais?

Raktažodžiai: Infoblokai, Reklamos formos, socialinių ryšių tinklų reklama

Anksčiau rašiau apie britų operatorių, siūlantį nemokamas pokalbių minutes už sutikimą gauti reklamą. Pasirodo, pasauliui einant iš proto dėl kylančių kuro kainų, viena JAV įmonė nusprendė pasinaudoti šia rinkos situaciją ir siūlo… nemokamą benziną, jei sutiksi, kad ant tavo automobilio būtų klijuojama reklama.

Taip atrodo GasForFree pasiūlymas vairuotojams, už kokią sumą jiems būtų apmokamas benzinas, priklausomai nuo to, kiek automobilio “reklamos ploto” jie sutiktų paaukoti:

O tokios reklamos kainos pateikiamos užsakovams:

Reklamos pirkimo-pardavimo kainų skirtumas tikrai pakankamas įmonei išsilaikyti ;) Žinoma, čia nepakanka vien rasti reklamos plotą ir parduoti jį užsakovui. Užsakovams dažniausiai rūpi kur rodoma jų reklama, dalis jų, manau, norės apsidrausti, jog automobilis turėtų kuo mažesnę riziką įsipainioti į eismo įvykius, kriminalines situacijas ir pan. Tad GasForFree turės protingai sudėlioti reikalavimus vairuotojams bei vairuotojų stebėjimo sistemą.

Kaip ten bebūtų, tau šaunus pavyzdys kaip, rinkoms čiuožant žemyn, suirutėje galima rasti nišą.

Raktažodžiai: lauko reklama, reklama ant automobiliu, reklamos ant automobiliu, Reklamos formos