marketer.ltforumas

Įmonės, besiūlančios į draugus Facebook’e, jau pradeda nusibosti, nes tai dabar nutinka kokius 5 kartus dažniau negu prieš pusmetį. Visgi tiek socialinius tinklus naudojantiems nemokamos reklamos tikslais, tiek perkantiems ten reklamą turėtų būti įdomi statistika, kurią savaitės dieną žmonės labiausiai linkę paspausti ant jūsų nuorodos.

Taigi antradieniai ir trečiadieniai tam idealiausi, pirmadieniai irgi geras laikas, o kitos savaitės dienos smarkiai atsilieka.

Gana panašią kreivę galima panatyti ir stebint naujienų portalų lankomumą - savaitės pradžioje žmonių aktyvumas didelis, o link savaitgalio krenta, dažnai kažkiek labiau atsigaudamas sekmadienį. Taigi tiek naujienos, tiek įvairios publikacijos žmones labiausiai užkabina po savaitgalio poilsio.

Gal ir nieko kardinaliai naujo, bet kartai smalsu įsitikinti, jog socialiniuose tinkluose naujų taisyklių neišrasta ir tendencijos panašios kaip ir el.pašto ar tradicinių portalų rinkodaroje.

Raktažodžiai: facebook, naujienų portalai, reklamos efektyvumas, reklamos paspaudimai

Rašėme apie labiausiai nekenčiamas reklaminių skydelių formas. Vertinome skydelių reklamos efektyvumą. Nagrinėjome reklaminių skydelių formas ir reikalavimus. Mažėjant bendroms išlaidoms reklamai viena JAV įmonė nutarė inovuoti reklaminių skydelių pateikimą. EyeWonder, Inc. š.m. liepos 8d. pristatė naująjį produktą PageMorph, o kartu - naują reklaminių skydelių formatą.

PageMorph reklaminiai skydeliai gali prisitaikyti prie aplinkos tiek perimdami viso portalo funkcijas, tiek ir manipuliuodami tinklalapio aplinka, pavyzdžiui, susitraukdami, ištįsdami, susiglamžydami, kisdami kitų efektų pagalba. PageMorph integruojamas į interneto svetainę taip, kad reklamos formatui suteikiamas maksimalus matomumas ir vartotojų pasiekiamumas. Tai ypač aktualu internetiniams naujienų portalams, kur dėmesį blaško didelis turinio kiekis. Nestebina, kad pirmiausia PageMorph ir orientuotas į naujienų portalus. Pavyzdys - BMW reklama (spausti nuorodą):

Ši reklamos forma, tikėtina, sukels šiokį tokį WOW efektą tiek reklamos pirkėjų, tiek ir žiūrėtojų tarpe. Reikia pripažinti, kad panašūs reklaminiai skydeliai labai apsunkina svetainę, įskaitant ir parsisiuntimo greitį. Dažnas formato naudojimas gali sukelti vartotojų nepasitenkinimą, ar kitų negatyvių efektų tinklalapio atžvilgiu. Kankina nuojauta, kad PageMorph tipo reklaminių skydelių nešamos pajamos suvilios reklamos pardavėjus labiau, nei kažkokios galimos neigiamos jų rodymo pasekmės :)

Raktažodžiai: baneriai, banerių formatai, banerių tipai, BMW, EyeWonder, interneto reklamos efektyvumas, PageMorph, reklaminiai skydeliai, reklamos efektyvumas

Daug paskutinių mano įrašų yra tyrimų apžvalgos, nes pastaruoju metu tų tyrimų pasirodo labai įdomių. Pvz. neseniai agentūra Alterian atliko kasmetinę apklausą (JAV ir UK) ir paaiškėjo, jog nors didžioji dalis rinkodaros vadovų planuoja didinti investicijas reklamai internete, tik apie 47% naudoja statistikos analizavimo įrankius (pvz. Google Analytics), kad įvertintų kampanijų efektyvumą. Taigi didžiulės sumos mėtomos į orą, nes kampanijų planuotojams efektyvumo analizė kelia daugiausia problemų ir todėl dažnai numetama į šalį.

Lietuvoje šie skaičiai turėtų būti dar liūdnesni, nes paprastai reklamos efektyvumas vertinamas tik pagal paspaudimų skaičių, kai kas dar stebi ‘bounce  rate’ rodiklį ar kiek puslapių atvertimų teko per reklamą atėjusiam naujam lankytojui. Vien internetine veikiančios įmonės reklamos statistiką matuoja dar kiek atidžiau, bet pagrindinį verslą vykdančios įprastoje aplinkoje dažniausiai kreipia dėmesį tik į paspaudimų skaičių, o užklausus apie tokius dalykus kaip lankytojo kokybė ar “conversion rate”, gūžčioja pečiais.

O juk užtenka įprasčiausio statistikos analizavimo įrankio Google Analytics, kad pamatuotumėt ne tik iš reklamos atėjusių lankytojų skaičių, bet ir kiek iš tų lankytojų pasiekė tikslinį puslapį, atliko pirkimą, paskambino specialiu telefonu, parsisiuntė failą ar atliko kitą pageidaujamą veiksmą. Taip pat naudojantis Google Analytics lankytojus galima skirstyti į grupes (vieną karta pirkęs, grįžtantis pirkėjas, registruotas vartotojas ir pan.), stebėti atskirų grupių veiklas, naršymo įpročius ir pagal tai daryti išvadas, kokie jų poreikiai nepatenkinami, kur silpnoji pardavimo grandinės vieta ir kaip ją panaikinti.

Žinoma, tokiems matavimams atlikti reikia žinių ir laiko. Tik kad sutaupytos lėšos dažnai būtų didesnės net negu papildomo reklamos analitiko etato kaina…

Raktažodžiai: Google Analytics, reklamos efektyvumas

Pastaruoju metu labai padaugėjo interneto portalų,siunčiančių reguliarius naujienlaiškius savo nariams. Kaip kad ir padaugėjo lietuviško spamo. Na, visi dabar ieško galimybių pasiekti kuo daugiau kontaktų už kuo mažesnę kainą. Neseniai rinkos tyrimų agentūra Dantran Media apklausė 3000 rinkodaros vadovų iš Fortune 1000 įmonių sąrašo ir, pasirodo, el.paštą dauguma laiko efektyviausia rinkdaros priemone.

Efektyvumas atsiranda iš tikrai mažų kontakto pasiekimo ir reklamos gamybos kaštų. Dauguma įmonių ir taip renka savo klientų kontaktinius duomenis. Norint papildyti el.paštų duomenų bazę gerai suveikia žaidimai ir akcijos. Blogesniu atveju  kontaktų duomenų bazės perkamos. Aišku, tada siunčiamų laiškų efektyvumas krenta, bet jį gali kompensuoti didelis kiekis. O tradicinė media? Ne tai, kad ji nepasiekia ar neveikia. Tiesiog dėl kritusių pardavimų dauguma įmonių taiko nuolaidų sistemas, įvairias akcijas, vadinasi grynasis pelnas iš pardavimo yra nukritęs ir dažniausiai nukritęs gerokai daugiau negu TV ar reklamos spaudoje kainos, vadinasi tokių reklamų ROI (ang. “return on investment”) sumažėjęs. Todėl marketingo biudžetai šiemet irgi persiskirstys.

Taigi didžiausias pavojus kyla tradicinių media kanalų pajamoms iš reklamos. Visgi banerinė reklama irgi iškeičiama į kitas reklamos formas. Užsienyje gal kitaip, bet Lietuvoje problema su reklamos skydeliais ta, kad dauguma reklamos užsakovų neskaičiuoja jų efektyvumo. Paprastai apsiribojama paspaudimų kiekio ar paspaudimo kainos paskaičiavimu, dar kartais atkreipiamas dėmesys į tokius rodiklius kaip “bounce rate”, bet gilesniais matavimais, pvz. kiek iš atėjusių atliko pirkimo sprendimą ar pasiekė kitą tikslinį puslapį, mažai kas rūpinasi. Dažniausiai - nes trūksta žinių, dažnai - nes trūksta laiko.

Kaip atrodo rinkodaros strategijos 2009 metams? Akivaizdu, kad didžiausias dėmesys skiriamas sritims, kurios gali duoti didžiausią grąžą už mažiausią kainą. Naujienlaiškiai, diferencijuoti pagal gavėjo demografinius ir ankstesnių pirkimų bei pomėgių duomenis ims viršų. Žinoma, čia užsienyje, bet, manau, paruoškite ir lietuviškas savo el.pašto dėžutes. Tiek laiškas su jūsų sutikimu, tiek be jo…

Raktažodžiai: elektroninio pašto marketingas, kontakto kaina, naujienlaiškiai, reklamos efektyvumas, ROI