Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/marius/domains/marketer.lt/public_html/wp-settings.php on line 520 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/marius/domains/marketer.lt/public_html/wp-settings.php on line 535 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/marius/domains/marketer.lt/public_html/wp-settings.php on line 542 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/marius/domains/marketer.lt/public_html/wp-settings.php on line 578 Deprecated: Function set_magic_quotes_runtime() is deprecated in /home/marius/domains/marketer.lt/public_html/wp-settings.php on line 18 Pigu.lt
nternetinės rinkodaros diskusijos

pigu_logoŠią savaitę skelbiama, kad Pigu.lt per pirmąjį šių metų pusmetį lyginant su pernai ženkliai padidino apyvartą. Nuo 6,5 mln. litų iki 8,9 mln. litų :)

Šiais metais Pigu.lt planuoja pasiekti 20 mln. Lt apyvartą. 2009 Pigu.lt pardavimai sudarė 15 mln. Lt, 2008 m. – 4,2 mln. Lt.

Raktažodžiai:

Anksčiau rašėme apie el. parduotuvių nuomos galimybę besikuriančiam ar besiplečiančiam verslui. Taip pat apžvelgėme „pigu.lt“ greitą reakciją į „BMS“ ir „ICG“ internetinių parduotuvių saulėlydį. Kol stambesni prekybininkai, pavyzdžiui, maxima.lt nespėjo paleisti savo el. parduotuvės, Lietuvos internetinėje padangėje kaupiasi naujų ir senų el. parduotuvių debesys… Iki kitos parduotuvių konsolidacijos arba bankroto :)

Internetinių parduotuvių katalogo eshops.lt duomenimis, kataloge užregistruotų e-parduotuvių daugiausia prekiauja šiomis prekių grupėms:

eshops-elektroniniu-parduotuviu-katalogas

Ne visos el. parduotuvės registruojasi eshops.lt sistemoje, tad įvardinsime matomiausias (TOP10) Google paieškos sistemoje pagal raktažodį „parduotuvė“. Lentelėje nėra pateikti Google Adwords reklamos rezultatai. Aprašymai pateikti pagal meta aprašus. Eilės numeris apibrėžia santykinę el. parduotuvės poziciją Google paieškos sistemos rezultatuose.

google-matomiausios-parduotuves

Google paieškos sistemoje lietuviškai įvedus su internetinėmis parduotuvėmis susijusius raktažodžius, rasite:

google-internetine-parduotuve-paieska

google-elektronine-parduotuve-paieska

google-e-parduotuve-paieska

Būtų sudėtinga spėti, koks yra galutinis el. parduotuvių skaičius lietuviškame internete. Akivaizdu, kad daugeliui interneto prekybininkų vertą būtų užmesti akį į SEO.

Raktažodžiai: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Mėgčiau ar nelabai aš Pigu.lt, bet negaliu ginčytis, jog į rinkos pokyčius jie reaguoja tobulai. Tokie plakatai pastaruoju metu šmėžuoja spaudoje.

pig-icg-bms

Bet kur kas reikšmingesnis žingsnis, kad šiandien jie oficialiai paskelbė, jog atidarė prekių atsiėmimo punktą, kuriame galima atsiimti ir sumokėti už internete užsakytas prekes. Cituojant pranešimą spaudai: “Klientai, užsisakę prekes „Pigu.lt“ prekybos centre ir pasirinkę galimybę atsiimti jas patys, gaus pranešimą, kuomet jų prekės bus pristatytos iš sandėlio į atsiėmimo punktą. Atvažiavę jiems patogiu metu pirkėjai galės atsiimti prekes ir vietoje susimokėti.”

Kitaip tariant, gera vieta ilgai tuščia nebūna ;) Užsilenkus BMS ir ICG, e-parduotuvėms atsiveria platesni horizontai, tačiau juos kol kas riboja žmonių nepasitikėjimas elektroniniais atsiskaitymais (net ir pirkdami  e-parduotuvėse didesnė dalis pirkėjų už prekes atsiskaito grynais kurjeriui). Tad strategiškai toks Pigu.lt žingsnis labai teisingas. Paskirstymo punktas, tai ne parduotuvė ir išlaikymo kaštai nesulyginami.

Na, stebėsim, ką dar naujo e-komercijos srityje Pigu.lt mums parodys..

Raktažodžiai: , , ,

Gavome laišką nuo Pigu.lt, jog jie ieško marketingo vadovo. Tad susidomėjusiems - skelbimas žemiau.

—————————————————————————————————————————-
pigu.lt – elektroninės prekybos lyderė Lietuvoje. Šiuo metu turime 35 darbuotojų kolektyvą. Jį plečiame ir ieškome:

Marketingo vadovo (-ės)

Darbo pobūdis:

  • Marketingo strategijos kūrimas ir įgyvendinimas.

Reikalavimai:

  • Internetinių kampanijų organizavimo patirtis (mažiausiai – 5 metai).
  • Geras tiek tradicinio, tiek internetinio marketingo išmanymas.
  • Sugebėjimas apskaičiuoti ir įvertinti gaunamą naudą kiekvieno išleisto reklaminio Lito.
  • Ypatingas komunikabilumas ir charizma.
  • Savarankiškumas ir užsibrėžto tikslo siekimas – šio žmogaus gyvenimo būdas.

Siūlome:

  • Darbą perspektyvioje internetinės prekybos įmonėje bei galimybę prisidėti prie ateities verslo sukūrimo Lietuvoje ir už jos ribų.
  • Galimybę save realizuoti bei tobulėti, siekiant naujų karjeros aukštumų.
  • Profesionalų ir draugišką kolektyvą, puikią darbo aplinką.
  • Kompetenciją atitinkantį, nuo darbo rezultatų priklausantį, konkurencingą atlyginimą.

Kreipkitės: UAB „Pigu” direktorius Dainius Liulys, dainius(eta)pigu.lt.

KONFIDENCIALUMĄ GARANTUOJU!

Raktažodžiai: , , ,

Reklama per el. paštą ar naujienlaiškius yra laikoma viena efektyviausių. Siunčiant laiškus vienas iš rodiklių padedančių vertinti konkrečią kampaniją yra unsubscribe rate. T.y. kiek vartotojų iš tų, kurie gavo naujienlaiškį, jo atsisakė (proc.). Egzistuoja įvairūs veiksniai, dėl kurių per vienas kampanijas šis rodiklis būna didelis, per kitas mažas.

eMarketer atliko tyrimą, siekdami išaiškinti, kokie veiksniai lemia naujienlaiškių atsisakymą. Ir štai rezultatai:

veiksniai-lemiantys-unsubscribe

Taigi pagrindiniai rodikliai - naujienlaiškiuose turi būti aktualus turinys ir jie neturi būti siunčiami pernelyg dažnai. Paprastai laikoma, kad tarp išsiuntimų būtų sveika turėti bent 2 sav. pertraukas. O aktualaus turinio parinkimas mano nuomone yra didžiausias galvos skausmas, kadangi vartotojų požiūris į tai, kas yra aktualu, nėra homogeniškas. Tad visiems neįtiksi, o pernelyg smulkiai segmentuodamas daugiau sugaiši laiko nei patirsi naudos, ypač kalbant apie tokią smulkią rinką kaip Lietuva. Pavyzdžiui, šią savaitę Pigu.lt siuntė ‘Geriausi pasiūlymai’ (beje, aš nesu užsiregistravęs, o man atsiuntė :P). Laiško įžanga lyg teigia, kad autoriai parinko “naudingiausius daiktus vasaros laikotarpiu. Visgi kodėl būtent šaldytuvas, kompiuteris ar kompiuterinė vaizdo kamera? Turbūt vartotojas turintis teigiamesnį požiūrį nei aš, pagalvos “geras! vasarą galėsiu atsišaldyti alų šaldytuve, sėst prie kompo ir chating naudodamasis video kamera. ar gali būt geresnė vasara?”.

Visiems neįtiksi, o gal ir neverta stengtis?

Raktažodžiai: ,

Ketvirtadienį Verslo Bangos naujienlaiškių prenumeratoriams buvo pristatyta didžiausia Europoje internetinė parduotuvė - Quelle! Taigi, pigu.lt turėtų dabar drebėti. Naujasis elektroninės prekybos grandas akcentuoja didžiulį asortimentą: “Quelle parduotuvė siūlo didelį drabužių asortimentą tiek vyrams ir moterims, tiek vaikams, pradedant stilinga elegancija ir baigiant klasikiniais kasdieniniais modeliais. Quelle e-parduotuvėje ras tinkamo dydžio drabužių bet kokio stiliaus gerbėjas. Dauguma drabužių yra net 60 dydžio! Be įvairiapusio garderobo prekių asortimento būtinai rasite ką nors ir savo namams.”. Nors tas “kas nors”, pavyzdžiui, buitinės technikos kategorijoje apsiriboja vien viena krosnele ir baterijomis, drabužių pasirinkimas yra tikrai didelis. Nedrąsiai galima būtų lyginti su pigu.lt. Nuo pat pradžių internetinė parduotuvė akcentuoja spec. pasiūlymus:

speciali-pasiula-quelle

Speciali pasiūla :) Puslapis sunkiai įsimenamas (”Quelle.lt”), praktiškai visai neoptimizuotas paieškos sistemoms. Vargu, ar pigu.lt sudarys didesnę konkurenciją.

Raktažodžiai: , , ,

Pats laikas suvesti Gemius Audience tinklalapių lankomumo galus už lakpritį.

Gemius Audience 2008 m. lakpričio lankomumo duomenys

Kas naujo? Kaip ir dažnai anksčiau, pozicijomis persistumdė DELFI ir one.lt. Šaltuoju metų periodu žmonės linkę daugiau bendravimo perkelti į virtualią erdvę, t.y. soc. tinklus. Matome ženklų Delfi.lt ir lrytas.lt atvertimų, tenkančių vienam vartotojui kritimą, nors lankytojų skaičius ir augo. Įdomu, čia jau pradėto taupymo pasekmės ar tiesiog lapkritis buvo ne toks gausus populiariomis naujienomis? Alfa.lt lankytojų skaičius truputį krito, bet, manau, čia dėl portalo dizaino atnaujinimo: atnaujinant alfa.lt buvo trumpam uždarytas ir laikinai nepasiekiamas senesnis turinys, vadinasi prarandamas srautas iš paieškos sistemų. Atvertimai vienam vartotojui augo, taigi atnaujinta struktūra kol kas pasiteisina. 15min.lt lankytojų skaičius smarkiai šovęs į viršų - itin aktyvios reklaminės kampanijos ir visur kišamo žalio žmogaus rezultatas. VZ.lt lankytojų daugėjo, bet atvertimai vartotojui krito - ekonominė padėtis ir mokesčių reformos skatina verslo naujienomis domėtis ir anksčiau to nedarius žmones, tačiau dažniausiai tik tiek, kiek tai liečia jų pačių veiklos sritį, t.y. aktyviais naujienų skaitytojais jie netampa.  Kiti naujienų portalai kažko kardinalaus nerodė. Balsas.lt viena pozicija nukrito, o diena.lt lankytojų skaičių po truputį auginasi, bet jų grįžtamumą užtikrinti jiems dar sunku.

Kambary šalta,  ieškai kažko kas sušildytų  - kyla draugas.lt rodikliai. Pažinčių svetainės visada tampa populiaresnės link žiemos, o ypač pokalėdiniu laikotarpiu (tai stebėsime vėliau). Pigu.lt toliau šauna į viršų - reklama daro savo, o be to, artėja Kalėdos. Dar truputį ir turėsim lietuvišką amazon.com ;) Žinoma, jei efektyviai spręs drauge su augimu kylančius nesklandumus. Kas dar? Krentant automobilių pardavimams, krenta ir automobilių skelbimų portalai kaip kad autogidas.lt. Kita vertus, nekilnojamo turto rinka irgi išgyvena ne auksinius laikus, tačiau aruodas.lt lankytojų skaičius kilo spalį, kyla ir lapkritį - panašu, kad atsiranda vis daugiau NT rinkos pokyčių stebėtojų.

Panele.lt kiek spalį krito, panašiai tiek lapkritį pakilo - tikriausiai Delfi.lt vel suaktyvino turinio reklamą. Krentant reklamos pardavimo apimtims didieji projektai vietos savireklamai turės dar daugiau. Visgi klubas.lt projekto Delfi parama mažai gelbėja ir jis toliau krenta. Skelbimų portalų (skelbiu.lt, skelbimai.lt) lankytojų skaičius kyla - žmonės aktyviau ieško “karštų pasiūlymų”, o gal ir patys imasi siūlyti. O bilietai.lt lankytojų aktyvumo didėjimas natūralus priešventiniu periodu.

Lapkričiui tiek, laukiam gruodžio.

Raktažodžiai: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Krizė yra toks populiarus žodis, nes gali būti panaudotas įvairiausiame kontekste. Kolegos tinkalaraštininkai mėgsta nagrinėti didelių organizacijų  (tiek užsienio, tiek Lietuvos) komunikacijos krizes ir jų valdymą. O kaip su interneto projektais? Kaip tvarkytis su jų viešųjų ryšių krizėmis? Ar apskritai tokios būna?

Jau gerą savaitę stebėjau, kaip atsinaujinusios klase.lt vartotojai keiksnoja administraciją už kardinalus ne tik struktūros, bet ir privatumo politikos pasikeitimus. O šiandien su mini krize susidūriau ir pati, kai mano koordinuojamo projekto vartotojai atrado vieną seniai įdiegtą, bet iki tol mažai kieno pastebėtą funkciją, ne visiškai teisingai suprato funkcijos paskirtį ir pasipylė pikti ir vis piktėjantys įrašai projekto forume, po kurių sekė jau kitų įrašus perskaičiusių narių laiškai ir staigiai kilo išsiregistravimų skaičius.

Pamenu, senais laikais, kai ieskok.lt startavo su pavogta draugas.lt narių duomenų baze, kilo didelis skandalas, bet  visuomenę jis pasiekė daugiausia per spaudą. Dabar gerokai paprasčiau - keli įrašai šen ar ten, keli komentarai ir, ieškant informacijos apie projektą, visa tai bus bent kokiame antrame-trečiame paieškos sistemos rezultatų puslapyje. Kai anksčiau rašiau apie pigu.lt komunikacijos skyles, ne jų paslaugų kokybę siekiau aptarti, o tiesiog parodyti, kaip tokios neišspręstos mini krizės virsta prarastais pardavimais. Į reklamą orientuotų projektų atvejų - prarastais potencialiais ar esamais vartotojais.

Kaip elgtis? Mano atveju užteko parašyti oficialius išsamius atsakymus tame pačiame forume, juose paaiškinti, ką vartotojai interpretavo kitaip negu yra iš tiesų, atsiprašyti jų už suklaidinimą ir pažadėti įgyvendinti jų siūlymus (kelios korekcijos įgyvendintos iškart). Kol kas situacija aprimusi. Vis labiau įsitikinu, kad žmonėms dažnai svarbiau ne patirtų nuoskaudų atitaisymas, o matyti, kad į jų nuomonę, nusiskundimą ar poreikį kreipia dėmesį. Aišku, naivu tikėti, kad tai visiškai panaikins neigiamos patirties pasekmes, bet bent jau sumažinsite tikimybę, kad ta neigiama patirtis bus skleidžiama toliau. Visi daro klaidų. Jau geriau pripažinti, kad suklydai, negu tiesiog tylėti ir manyti, kad kiti elgsis taip pat.

Einu miegoti. Ir tikiuosi savaitgalį užbaigti be naujų siurprizų,

Raktažodžiai: , , , , , , , ,

Pasirodo,  ne tik politikai po sėkmės nustumia komunikaciją į antrą planą. Ant laurų užmiega ir sėkmingi el.komercijos projektai. Vasarą gyriau ką tik startavusius Pigu.lt už gerą aptarnavimą ir kokybišką komunikacijos strategiją, apėmusią tiek aktyvų dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje, tiek tradicinius media kanalus. Rodos, strategija pasiteisino ir didelės investicijos duoda rezultatus - bent jau lapkričio Gemius reitinge Pigu.lt yra 19 vietoje, kas e-parduotuvei yra tikrai aukštai. Visgi ne viskas taip tobula kaip galėtų būti.

Vakar draugas man guodėsi, jog jam niekaip nepavyksta nusipirkti kompiuterio, nes vienintelė vieta, kur Lietuvoje rado savo norimą modelį yra Pigu.lt. Kai nustebusi paklausiau, kodėl neperka iš ten, jis man atidarė oficialų Pigu.lt blogą ir parodė po įrašais esančius komentarus (pvz. čia arba čia) su aštriais nusiskundimais apie Pigu.lt paslaugas. Į nusiskundinimus jokio atsakymo iš Pigu.lt nebuvo. Ir draugas kompiuterio nebepirko, argumentuodamas: “Manęs nestebina neigiami atsiliepimai skundai.lt ar šiaip kur, bet jeigu įmonė neatsako į tiesioginių paslaugų kritiką, išsakytą SAVO tinklaraštyje, kaip galiu būti tikras, kad kreips dėmesį į mano poreikius?”.

Suprantu, jog didelėse sistemos klaidos neišvengiamos ir čia nekritikuoju Pigu.lt, kaip e-parduotuvės, veiklos. Tačiau įmonės tinklaraščio paskirtis-komunikacija. Manau, turėdami tokį tikslą Pigu.lt ir pradėjo savo blogą. Tačiau kokia tai komunikacija, jeigu ji yra be grįžtamojo ryšio? Pikti vartotojai, nesulaukę atsakymo į savo nusiskundimus (kad ir elementaraus atsiprašymo), tampa tik dar piktesni. Ir dažnai nevengia apie tai pasipasakoti aplinkiniams. O nepalankus kaimyno žodis Lietuvoje, kur el.komercija dar tik pradedama labiau pasitikėti, pirkimo sprendimui dažnai būna lemtingas.

Nuoširdžiai linkiu, kad Pigu.lt išspręstų šias problemas, nes jų pirkimo sistema tikrai patogi. O sureagavus į savo  tinklaraščio, skundai.lt ir bent 10 pirmų puslapių google (pagal užklausą pigu.lt) komentarus, investicijų pardavimų skatinimui reikėtų gerokai mažiau.

Raktažodžiai: , , ,

IMK.lt logo

Vakar ICG atidarė elektroninę parduotuvę IMK.lt. Sistema veikia ant OXID eSales. Pasak VŽ, į IT sistemą investuota 70 000 Lt. Šiaip tikrai nėra daug. Pati sistema patogi ir manau sulauks vartotojo. Didžiausias IMK.lt privalumas - ICG užnugaris. Akivaizdus konkurencinis pranašumas prieš esančias parduotuves atsiranda turint išplėtotą prekybos sistemą off-line’e UAB “Innovation Computer Group” bei žiniasklaidos tinklą A.R.T. Media. Taigi, know-how + reklama for free :)

Funcionalumo beveik netestavau, bet pildant formą dėl nerastos prekės išmetė tokią klaidą:

IMK.lt

Tiesa, šiek tiek keistokai man pasirodė pranešimas, kurį gavome:

“Esu įgaliota mūsų kliento - IMK.lt - pateikti Jums “tinklaraštinį” pasiūlymą. IMK.lt, specializuota buitinės technikos elektroninė parduotuvė, oficialiai startuojanti šiandien, kviečia Jus išmėginti buitinės technikos pirkimą internetu. Todėl IMK.lt suteiks 100 % nuolaidą Jūsų pirmojo pirkinio pristatymo į namus išlaidoms, jei prekę pirksite iki 2008 m. pabaigos.”

Come on guys :) Jei jau nuspręstume ką nors pirkti iš buitinės technikos, tai greičiausiai jau viršytų 100 Lt. O Neriba.lt be jokių akcijų prekes viršijančias 100 Lt kainą pristato nemokamai. Šiuo atveju, manau, kad Pigu.lt prisistatymas tinklaraštininkams buvo daug sėkmingesnis.

Dar vienas dalykas - komentarai VŽ. Kiek jau pastebėjau, VŽ lankytojai pasižymi kritika. O kas čia per pozityvo proveržis:

IMK.lt rysiai su visuomene

Raktažodžiai: , , , , , ,

Spaudos apžvalga

2008-06-14

Kas įdomaus įvyko, tačiau apie ką nieko neparašėme:

Forticom logo

One.lt savininkai įsigijo Nasza Klasa (Lenkija)

Analitikų duomenimis, “Nasza Klasa” vertė siekia 290-300 mln. PLN, tad “Forticom” už 70% akcijų galėjo pakloti apie 150 - 200 mln. PLN.

Pros.lt

Startuoja naujas socialinis verslo tinklapis Pros.lt

Pirmojo Lietuvoje socialinio verslo tinklapio tikslas – suteikti galimybę verslo atstovams interneto erdvėje užmegzti ir palaikyti profesinius tarpusavio ryšius, bendrauti su dominančios srities profesionalais ir tokiu būdu rasti naujų klientų, partnerių, verslo galimybių, gauti specialistų rekomendacijų.

Dabar ko be paklausysi - visi kuria socialinių ryšių tinklus. Šiaip įdomu, kaip jie sugebės prisijaukinti jau kiek išlepintą vartotoją.

Pigu.lt logo

Pigu.lt šiemet tikisi 3 mln. Lt apyvartos

Balandį pradėjęs veikti internetinis prekybos portalas Pigu.lt šiemet tikisi 3 mln. Lt apyvartos bei sulaukti 12.000 klientų, kuriuos bandoma pritraukti 30.000 prekių asortimentu.

Raktažodžiai: , , ,