marketer.ltforumas

“TESCO” prekybos tinklas gudriai Pietų Korėjoje panaudojo QR kodus pardavimams skatinti. “TESCO” prekės ženklas Pietų Korėjoje vadinasi “Homeplus” (pavadinimas keistas, prisitaikant prie vietinės rinkos). Metro stotelėse buvo sukurta virtuali parduotuvė, kurioje apsipirkdavo važiuojantys metro.

Kviečiu pažiūrėti išsamų kampanijos pristatymą ir rezultatus video klipe.

Raktažodžiai: Homeplus, m-marketingas, mobilioji rinkodara, mobilusis marketingas, Pietų Korėja, QR kodai, TESCO

Kalbant apie mobiliąją ir internetinę rinkodarą iškeliamas išmaniųjų telefonų klausimas. Dažnai klausiama, kiek yra Lietuvoje išmaniųjų telefonų, kokie stebimi vartotojų elgsenos ypatumai ir pan. Šįkart Mobile Monday tema yra„Naujosios išmaniųjų telefonų platformos ir atsirandančios galimybės“. Manau, atsakymus į daugelį klausimų galėsite išgirsti ten.

Informacija apie renginį (šaltinis: MoMo):

Data ir laikas: Pirmadienis, 2010 Lapkričio 15, 18:00 (Registracija prasideda 17:00)

Vieta: ”Verslo uostas”, Lvovo g. 25, Vilnius (Didžioji burė, pirmas pietinis įėjimas, 3a.).

Renginio formatas: Trumpi ekspertų pristatymai, interaktyvi diskusija su susirinkusiais, neformalus bendravimas prie vyno taurės (networking)

Pranešėjai:

• “SmartPhone market growth”, Jonas Davalga, Omnitel
• “Windows Phone 7″, Tautvydas Dagys, Microsoft, Platform Evangelist
• “Why Develop for Nokia”, Stendahl Mikael, Nokia Nordic service sales head
• “Mobile WebApps and HTML5 “, Tadas Kleinauskas, new-web.lt, Mobile Web Developer

Raktažodžiai: išmanieji telefonai, Mobile Monday, mobilioji rinkodara, mobilusis marketingas, omnitel

comScore pateikė ataskaitą apie mobiliųjų telefonų naudojimą Europoje, JAV ir Japonijoje. Ieškantiems galimybių plėsti su mobiliuoju ryšiu susijusius verslus šiose rinkose bei naudojantiems m-marketingo priemones turėtų praversti. Žemiau pateikiama dalis tyrimo rezultatų.

Raktažodžiai: comScore, m-marketingas, m-rinkodara, mobilioji rinkodara, mobilusis telefonas

Jau rašėme apie mobiliosios rinkodaros tendencijas, mobiliuosius socialinius tinklus, inovatyvias m-rinkodaros formas, iPone aplikacijas. Mobiliosios reklamos rinkos augimą ir efektyvumą patvirtina Brightkite ir GfK Technology išplatinta tyrimo ataskaita. Apie tai rašė marketingcharts.com.

Mobiliojo marketingo žinomumas (šaltinis: marketingcharts.com)

Tyrimo rezultatai parodė, kad palyginus su 2008 m. 4 ketv. užfiksuotas 10% reklamos žinomumo augimas. Įsimintiniausios reklamos iPhone vartotojų tarpe yra matomos mobiliajame internete. Kitų išmaniųjų telefonų modelių turėtojai geriausiai įsimena SMS reklamą. Galima numanyti, kad Lietuvos rinkai MMS dalis būtų artima 0%. Keista, kad tyrimas neapima kitų išmaniųjų telefonų galimybių, pavyzdžiui, vaizdo kameros (QR kodų reklamos įsimenamumo), arba mobiliojo turinio (melodijos įsimenamumo).

Pagrindinės mobiliosios paslaugos (šaltinis: marketingcharts.com)

Kaip matyti grafike, trumpųjų žinučių paslaugos vis dar išlieka populiariausios. Pagrindinių mobiliųjų paslaugų, kurias vartoja išmaniųjų telefonų turėtojai Lietuvoje (taip pat Latvijoje ir Estijoje) neabejotinai persiskirstytų, pavyzdžiui, praktiškai išnyktų MMS stulpelis.

Raktažodžiai: aplikacijos, iPhone, įsimenamumas, mobilioji rinkodara, žinomumas

Reklaminėse kampanijose prie tradicinių komunikacijos kanalų vis stipriau įsitvirtina internetinis ir mobilusis kanalai. Šįkart apie mobilųjį kanalą, kuris kartais naudojamas ir vienas, pavyzdžiui, taksi “ataka”. Pastebima, kad dažniau stengiamasi integruoti keletą kanalų į kampaniją, pavyzdžiui, kainos akcijas, ir pasiekti kuo didesnį skaičių vartotojų.

Tendencijos mobiliojoje rinkodaroje, kurios pastebimos Lietuvos, Latvijos ir Estijos rinkodaros padangėse:

• Kelių komunikacijos kanalų naudojimas (papildant arba pakeičiant tradicinius internetiniu ir/ar mobiliuoju);
• Kuriamas interaktyvus dialogas su prekiniu ženklu ir išnaudojama informacija apie dalyvį;
• Vartotojui pasakoma daugiau informacijos apie produktą, auginant produkto pridėtinę vertę;
• Vis svarbesnį vaidmenį įgauna mobilusis turinys, kurį vartotojai kuria patys, arba prisitaiko sau (pvz. mikro tinklaraščiai, QR kodai);
• Marketingo kampanijos vis labiau linksta į turinio vartotojui stūmimą, pavyzdžiui, Omnitel operatoriaus tinklelis balandžio mėnesiui jau senokai yra užpildytas siunčiamomis trumposiomis reklaminėmis žinutėmis.

Mobiliąją rinkodarą stipriai įtakoja mobiliojo ryšio operatorių sprendimai. Judriųjų telekomunikacijų ir interneto asociacijos (angl. Cellular Telecommunications and Internet Association, toliau CTIA) vieša diskusija ir apklausa reziumavo, kad mobiliojo ryšio operatorių taikomi mokesčiai vartotojui už SMS ar MMS (daugiau JAV) siuntimą, dalyvaujant rinkodaros kampanijose, kenkia mobiliosios rinkodaros kampanijų plėtrai.

Ta pati tendencija pastebima ir Lietuvoje. Dažnai prekiniai ženklai ar reklamos agentūros kreipiasi dėl integruotų interneto - mobiliųjų kampanijų, kur vartotojams dalyvavimas nieko nekainuotų. Visgi techniškai Lietuvos mobiliojo ryšio operatoriai neleidžia nemokamai gauti trumpųjų žinučių į trumpąjį numerį, minimalus mokestis - 0,30 LTL. Šio mokesčio motyvacija iš operatorių transportavimo kaštai. Galbūt požiūris kada nors pasikeis…

Raktažodžiai: interneto ir mobiliosios rinkodaros tendencijos, kanalų integracija, mobilioji rinkodara, mobilusis marketingas

Internete taksi įmonių reklamą pamatyti tenka retokai, išskyrus savireklamą įmonių svetainėse ar informaciją kataloguose. Jau nekalbu apie reklamos AdWords sistemoje nebuvimą. Kiek pamenu, niekada neteko gauti el. laiško su “specialiu pasiūlymu”. Youtube.com sėdi keletas necenzūruotų klipų apie “lietuviško” taksi ypatumus. Taksi įmonės internetinės rinkodaros srityje erdvės manevrams tikrai turi.

Pastarosiomis dienomis taksi įmonės klientus aktyviai atakuoja mobiliuoju kanalu. Greičiausiai informacija siunčiama tiesiogiai per mobiliojo ryšio operatorius, nes sutikimo taksi paslaugas teikiančioms įmonėms nė vienas reklaminių trumpųjų žinučių gavėjas nedavė. Žinučių pavyzdžiai:

a) Siuntėjas: 1444. Turinys: Gerb. Kliente, norime Jus nudziuginti. Krizes metu taksi Merselita 1444 sumazino 20 % savo ikainius!

b) Siuntėjas: TAKSI1447. Turinys: TAKSI 1477. Mes padesime Jums iveikti KRIZE! Kaina tik 1,49 uz kilometra. Skambinkite 1477 arba 852777777.

Žinutės buvo išsiųstos su maždaug 1 - 3 dienų atiskirtimi viena nuo kitos. (b) trumpoji žinutė buvo išsiųsta pirma. Jau tradiciška tapo “krizės” tema žinutėje vartotojui. Įdomus taksi įmonių pasirinkimas. Ar žmonės tiki, kad kas nors padės kažkam įveikti krizę? Subjektyviai, patraukliau skambėtų “taupymo” tema.

Panašu, kad (a) žinutė buvo išsiųsta išstudijavus (b) žinutės kai kurias galimas klaidas (pvz. siuntėjo pavadinimas, kreipinys, kainos atskleidimas). (a) žinutės gavimo data: pirmadienis, laikas - 21:37. Laikas - mažo reklamos biudžeto požymis. Datos pasirinkimo nesuprantu. Jei orientuota į dirbančius žmones, tai turbūt taikyta į užkietėjusius darboholikus. Jei orientuota į pramogaujančius - kodėl SMS nesiųsti penktadienio vakarą?

Raktažodžiai: krizė, mobilioji rinkodara, sms marketingas, taksi