Jau rašėme apie Skelbiu.lt skelbimų apmokestinimą. Vakar gavau laišką “Skelbiu.lt naujienos - Kompiuterija”, kuris turiniu buvo pasiūlymas.
“<…> Isigykite 180×150 px reklamini skydeli Jusu preke atitinkancioje kategorijoje ir reklama bus rodoma tik tikslingiems pirkejams - t.y. ieskantiems butent tokios prekes. <…>”. Siųstas laiškas pritaikytas FULL / SIMPLE HTML formatui. PLAIN TEXT rodo baltą lapą. Kai pavyko laišką perskaityti, bandžiau patikrinti, ar reklamos rodomos “tik tikslingiems pirkėjams”. Pavyzdžiui, “Kompiuterijos” rubrikoje “kabo” savireklama, “Nekilnojamojo turto” subkategorijose pastebėtas Imk.lt ir Bms.lt reklaminiai skydeliai. Neįtikino. O gal čia atsitiktinumas?
Laiške buvo pateikta lentelė su “Kompiuterijos” rubrikų lankytojais ir kainomis (”visi duomenys vieno mėnesio”) (žiūr. lentelėje).
Kyla klausimas, kurio mėnesio duomenys pateikti? Kurioje vietoje bus reklaminis skydelis? Iš laiško pavyko suprasti, kad vartotojas moka mėnesinį mokestį, o ne už parodymus ar paspaudimus. O gal atvirkščiai? Pažiūrėjus į kainą mėnesiui, matyt, laiškas buvo skirtas įmonėms, o ne privatiems vartotojams. Privačius vartotojus tokiais laiškais greičiausiai tik išgasdinsime. Reziumė: laiškas per daug orientuotas į produktą, pamirštamas adresatas ir jo problemos.
Raktažodžiai: bms.lt, elektroniniai laiškai, elektroninio pašto rinkodara, IMK.lt, Kompiuterija, Skelbiu.lt
Elektroninių laiškų marketingo pamokėlė
2009-05-8
“Failure is simply the opportunity to begin again, this time more intelligently”, Henry Ford.
Jau senokai rašėme apie elektroninių laiškų rinkodarą. Panašu, kad laikas sugrįžti prie temos. Dovilė rašė apie tai, kad įmonių siuntinėjami reklaminiai el. laiškai atima daugiau laiko, nei su darbo reikalais susijusio el. laiškų skaitymas. Elektroniniai laiškai yra bene efektyviausia vieta reklamai. El. laiškais grįstų rinkodaros kampanijų rezultatus galima stebėti ir matuoti. Elektroninių laiškų marketingas yra galimybė parduoduoti, bet nekokybiški el. laiškai gali sugadinti santykius su klientais.
Pavyzdžiai, kurie neseniai atsidūrė el. pašto dėžutėje:
- BPC Travel: “NAKTINIS AKROPOLIO IŠPARDAVIMAS JAU ARTĖJA!!!“. Kažkas nori “pajoti” ant masinio Vilniaus Akropolio “Maximos” išpardavimo idėjos? Norėčiau pagirti BPC Travel už tai, kad savo komunikaciją el. laiškais daro diskrečia forma (neperkrauti laiškai), draugišku tonu (”Brangieji”) ir reguliariai (kas dvi savaites) :) Visgi visi laiškai “patiuninti” HTML’iniai, tad puikiai išsidarko “Plain Text’e” arba “Simple HTML” rėžimuose, nematuojami rezultatai, neindividualizuota žinutė ir t.t.
- ADcenter.Lt: “ADcenter.Lt - reklamos apsikeitimo sistema“. Laiškas gerai skaitomas visomis peržiūros formomis. “TO” laukelyje matomi visi adresatai. Visgi tai gali būti apsukrus sprendimas, mat sukelia reakciją ir diskusijas. Kita vertus, neigiamos reakcijos iš vienų adresatų, kurios grįžta visiems adresatams, gali turėti neigiamą “spiralės” formos efektą ir visą komunikaciją paversti antikomunikacija. Subjektyviai: netinkamas laiško tonas interneto projektų turėtojams.
- DnB NORD: “Gaukite didesnes palūkanas eurais!!!”. 2009.05.07 gavau laišką iš Vilniaus klientų aptarnavimo skyriaus vyresniosios pardavimo vadybininkės. Dėl sąlygos el. laiške, laiško turinio negaliu patalpinti. Laiškas buvo HTML’inis, tad “Plain text” rėžimas atrodė šiek šiek keistai. Detalių neanalizuosiu, nors viena jų užkliuvo - visi el. laiško gavėjų adresai sudėti “TO” laukelyje. Trumpa reziumė: DnB NORD’as nemokamai perdavė apie 1450 banko klientų el. pašto adresų.
Jei turite santykinai mažai patirties su el. laiškų rinkodara, arba atnaujinti žinias, rekomenduoju pažiūrėti valandos trukmės edukacinį seminarą (žiūr. apačioje). Lietuvos ir užsienio rinkose galima rasti el. laiškų marketingo priemonių, pavyzdžiui, mailer.lt, kurias galite panaudoti rinkodaros kampanijose.
Raktažodžiai: ADcenter.lt, BPC Travel, DnB NORD, elektroniniai laiškai, elektroninio pašto marketingas, elektroninio pašto rinkodara, Mailer.lt
Blogo prenumerata
