Socialinė medija nepasiteisina
2009-10-28
Vakar emarketer.com paskelbtas JAV smulkiojo verslo tyrimas mėgina patvirtinti vis dažniau girdimas abejones dėl socialinių medijų poveikio finansiniams įmonių rezultatams. Straipsnyje minima, kad net 53% iš smulkiojo verslo savininkų yra sukūrę profilius socialiniuose tinkluose. Deja, tik 22% jų mano, jog tai pasiteisinanti rinkodaros taktika.
Kaip pateikta paveikslėlyje aukščiau, tik 12% apklaustųjų teigė, kad socialiniai tinklai padeda jų verslui pritraukti naujų užsakymų. Gali būti kelios priežastys. Viena, socialiniai tinklai ištiesų neveikia. Antra (mano nuomone teisingesnė), įmonės nemoka pasinaudoti socialinių tinklų teikiamomis galimybėmis. Yra tikrai daugybė įmonių, kurios atidarė savo Facebook ir Twitter account’us, bet viskas tuo ir pasibaigė. Šiek tiek pačiulbėjo, šiek tiek įmetė reklaminės medžiagos į korporatyvinį įmonės puslapį Facebook ir tuo viskas pasibaigė. Taip ir susidaro 53% atvesti ‘mados’.
Raktažodžiai: facebook, Linkedin, Socialinė medija, twitter
Blogo prenumerata
2009-10-28 10:40
Protingai naudojant viskas duoda rezultatų ir nesvarbu, ar tai social media, ar paprasta reklama, ar viral ar kasnors kitas. Tik reikia mokėti protingai daryti ir pamatuoti rezultatus.
O šiaip yra ir kitų dalykų, ne tik klientai, kurių neišmatuosi - prisirišimas, pridėtinė vertė, žinomumas ir t.t.
2009-10-28 11:03
Asmeniškai nelabai tikiu, kad socialinė media gali būti naudinga smulkiam verslui, nes tai tiesiog per brangu. Jei stambios kompanijos gali samdyti zmones, paprastai viešųjų ryšių specialistus, kurie ten “mirkst” ir palaiko bendravimą, tai smulkus ir vidutinis verslas tam paprasčiausiai neturi lėšų. Mažos įmonės savininkui paprasčiau pirkti kokybiškus banerio parodymus, atvedančius realius pirkėjus, ir užsiimti tik pardavimų aptarnavimu, tai yra tiesioginiu darbu, o ne pokalbiais socialiniuose tinkluose, tikintis, kad bekalbėdamas ką nors ir parduos.
2009-10-28 11:55
facebook dar dar galima gal kiek naudos ispest, bet tviteris mires reikalas.
2009-10-28 12:02
Nežinau, kodėl bet kol kas netikiu socialinių tinklų teikiama nauda verslui. Pastebėjau tą bangą, kad visi portalai ir įmonės persikelia į facebook, bet manau dauguma jų elgiasi tik todėl, kad taip daro kiti.
2009-10-28 13:31
kaip ten P&G sake - abejoja ar ju reklama yra ok salia zliumbianciu paneliu susirasinejimo
2009-10-28 13:38
Pritarciau antrajai nuomonei - imones nelabai moka panaudoti soc. medija. Nepamenu tiksliu skaiciu, bet buvo straipsnis/tyrimas ne taip senai, kad tik XYZ (10-20%?) kampaniju isvis sulaukia teigiamo ROI (ir tik nedidele dalis imoniu tai isvis skaiciuoja). Tad jei jau eiti siuo keliu, matomai galima daryti isvada, kad reklama/marketingas is esmes yra nepasiteisinanti veikla ir reikia gaminti pigias/aukstos kokybes prekes, o pirkejai ateis patys :) Kiek ziuriu LT soc. medija, matau kruva prekiu zenklu, kuriu ten bendrai neturetu buti - turbut geriausias pavyzdys pastaruoju metu ikyriai lendantis vienas greituju kreditu fanu puslapis (!?). Gal sulauksime ju kitais metais su pranesimu, kad soc. medija visai neveikia ir niekas neima paskolu per Facebook’a ?
2009-10-28 14:29
Na keista, bet socialiniai tinklai tikrai turėtų būti išnaudojami tikslinei auditorijai pagauti. Nes galima būtų skaidyti įvairiais pjūviais. Bet atvestas suinteresuotas pirkėjas nebūtinai pirks, gali būti vadybos problemos, pvz. per didelė kaina, dėl to ir gaunasi kad CTR geras, o ROI rodikliai nekokie.
2009-10-28 18:15
Nežinau, kokia situacija JAV, tačiau pas mus, matant šimtus įmonių profilių, kurie lenda draugauti, o po to nieko įdomaus/naudingo nepasiūlo - AIŠKU, kad neveikia. Čia apie Facebook’ą konkrečiai, nes su šituo “reiškiniu” daugiausiai susiduriu. Jeigu priemonė naudojama su kažkokia, nors menkiausia, strategija - ji naudos duos. O jei sukuri profilį “bele kurt”, “nes visi taip daro”, tai tada aišku, kad rezultato nebus. Pats “iš savęs” Facebook’as ir apskritai socialinė media negali duot naudos. Turi būti bendravimas su klientais - todėl ir vadinasi SOCIALINĖ media. Ne klikų generavimui ji ir skirta..
O dėl kainos tai drįsčiau paprieštaraut - tai tikrai nebrangus malonumas. Bent jau kol kas. O jeigu kas nors brangiai savo paslaugas siūlo - kreipkitės į mus :DD
2009-10-28 18:21
Beje, dar vienas pastebėjimas, kuris greičiausiai koreliuoja su šito tyrimo rezultatais - dar balandžio mėnesį savo buvusios darbovietės blog’e rašiau apie “social media ekspertus” - tuo metu daugiau nei du trečdaliai rinkodaros srityje dirbančių žmonių, niekada neturėjusių nieko bendra su “social media” marketingu, manė savo žinias esant pakankamomis ar net labai geromis…
O dabar turime daugiau nei du trečdalius, kurie mano, kad social media neefektyvi….:)))))))
Link’as į chart’ą - http://www.advision.lt/kasnaujo/2009/04/social-media-ekspertai/
2009-10-29 00:43
Netinkamai naudojami įrankiai naudos neduos. Smulkusis verslas retai kuria strategiją socialiniuose tinkluose, veikia spontaniškai.
Itin retai naudojami metodai ROI skaičiavimui, dažnu atveju jis sunkiai įvertinamas, jei nėra užsibrėžtas tikslas. Ką gali pasakyti smulkus verslininkas, jei jis negali atsakyti į klausimą dėl ko ir ką jis daro social medijose. Tiksliai atsakyti.
2009-10-29 09:23
Labai aiški statistika: 10% įmonių supranta, ką jos ten veikia, kitos 90% - ne. Normalu. Tai - dar vienas įrodymas, kad rinkodara - profesija, o ne saviveikla. :)
2009-10-29 15:41
Manau, kad Lietuvoje procentas nieko negaunančių yra dar didesnis. Dauguma lietuvių yra kopijuotojai ir sėkmės besivaikantys verslautojai. Jeigu kažkas kažką daro, reikia ir kitiems. Ir kas įdomiausia, net nesivargina pasiaiškinti, kas iš tikrųjų buvo padaryta, dėl ko tai buvo daroma ir t.t.
Facebook’as irgi nauja banga. Viskas su mintim “va padarysiu ir bus”. Bet tikrai geriau neturėti nei turėti kažką blogo.
2009-11-2 21:48
na ir kuom pasireiskia aktyvus prezentas socmedijose? paskutine mada - homepage facebooke ir spaminimas tapti draugu :) thats it? paskutinis toks, kuri pamaciau - tapk Alio.lt fanu. sorry, kuom? skelbimu lentos fanu?