marketer.ltforumas

Manodrabuziai.lt yra portalas padedantis parduoti, pirkti ar keisti drabužius. Jį drąsiai galima vadinti fenomenu. Paleistas 2008m. rugsėjo 16 d. su “nuliniu reklamos biudžetu” vos kiek daugiau nei per pusantrų metų “įsirovė” į reitingų viršūnes:

Šiandien kalbiname vieną iš dviejų projekto įkūrėjų - Milda Mitkutę (kalba netaisyta):

Kaip vienu sakiniu apibūdintumėte tai, kas dabar yra manodrabuziai.lt?

Virtualus drabužių komisas internete, turintis itin stiprią moterų bendruomenę. (turime forumą, kur palaipsniui susiformavo gana galinga bendruomenė).

Kaip įrodymas - vienos šeimos iš Plungės nelaimė, kai jos namas sudegė ir jauna šeima liko be būsto, be daiktų, be pinigų. Tai forume pradėjo kurtis įvairių miestų mini bendruomenės, kur kiekvienas miestas organizavosi pagalbą nukentėjusiai šeimai. Per savaitę tai šeimai tiek visko prisiuntė mūsų portalo narės, kad po kelių savaičių jie galėjo gyventi vieninteliame nesudegusiame garaže su būtiniausiais baldais, drabužiais, kitomis reikmėmis. O maisto užteko bene mėnesiui, jei ne daugiau.

Hm.. gavosi ne vienas sakinys :)

Nuo ko viskas prasidėjo, kaip kilo mintis sukurti tokį portalą?

Prasidėjo visai netikėtai: per vieną vakarėlį pasiskundžiau draugui, kad turiu labai daug nebenešiojamų, bet dar labai gerų drabužių ir norėčiau sukurti tokį portalą, kur būtų galima keistis, parduoti ar dovanoti tokius drabužius. Tai mano draugas Justas sako: darom. Taip ir padarėm. Kitą dieną jis jau man skambino ir klausė, koks turėtų būti mūsų puslapio pavadinimas. Tai taip nerimtai kilusi idėja virto pakankamai rimtu projektu. Tiesa, idėja buvo/ yra nekomercinė - šiuo projektu siekiame paskatinti prasmingesnį vartojimą, norime, kad žmonės neišmestų savo drabužių, o juos perduotų kažkam, kam jų labiau reikia. Taip ir gyvuojam jau pusantrų metų ir portalo lankomumas vis auga.

Kiek žmonių dirba prie projekto? Kaip susiformavo komanda?

Įkūrėjai esame dviese: aš ir Justas Janauskas. Kadangi abu esame labai skirtingų sričių atstovai, tai labai lengvai pasiskirstėm funkcijomis. Justas atsakingas už portalo techninę dalį, daugiausia programavimą, partnerių paiešką užsienyje, o aš esu atsakinga už lietuviško portalo “veidą”, plėtrą ir priežiūrą. Mums labai pagelbėja ir savanoriai moderatoriai. Šiuo metu mums padeda dar 6 panelės, kurios prižiūri portalą, kad nariai laikytųsi taisyklių. Taigi, turime labai linksmą ir margą kompaniją :)

Tai nėra jūsų pagrindinė veikla - veikiau hobis?

Taip, portalas yra kaip ir trečioj vietoj. Abu dirbame, abu studijuojame, tad portalas lieka trečioje vietoje. Kai pamąstau, tai nesuprantu, kaip spėjam :) Bet ateities planuose yra atsiduoti tik portalui ir mokslams. Turime tiek daug idėjų, bet kol fiziškai nespėjame idėjų įgyvendinti. Bet vasarą daug kas turėtų keistis. O kol kas darbuojamės vėlyvais vakarais, Justas prasėdi ištisas naktis programuodamas. Taigi, dieną dirbam, mokomės, o vakarais prie portalo sėdim :)

Kiek laiko tam skiriate? Kuo užsiimate be šio projekto (kokios srities specialistai esate)?

Laiko skiriam pakankamai nemažai. Priklauso nuo darbo ir mokslo grafiko, bet vidutiniškai per dieną praleidžiam po kokias 5-6 valandas. Nors pastaruoju metu pati praleidžiu ir 7-8 val. Aš pati dirbu viešųjų ryšių srity (kuriam laikui padariau pertrauką, bet tuoj planuoju grįžti į šią sferą), studijuoju magistrą Vilniaus Dailės akademijoje, šiemet kaip tik baigsiu kultūros vadybos magistrą. Tolimesniuose planuose - doktorantūra. Labai vilioja mokslai :)

Justas dirba IT įmonėje (ERP, Produkto architektas), studijuoja informatikos doktorantūrą Vilniaus universitete, taip pat “dėstytojauja” čia. Taigi, Justas - technologija, o aš - komunikacija.

Kaip sekėsi startuojant? Kas jūsų nuomone davė didžiausią impulsą jūsų bendruomenės augimui pradžioje?

Startavom labai sėkmingai. Netgi anksčiau nei planavome. Prieš startuojant susitarėm su Justu, kad įkelsiu 100 savo nebenešiojamų drabužių, bet, pagalvojau, kad per mažai tiek, tai parašiau el. laišką visiems draugams, kad va startuosim ir draugai, reikia pagalbos: platinkit šitą žinią draugų tarpe ir patys būtinai patalpinkit bent truputį drabužių. Šis laiškas buvo skirtas tik draugų ratui, kad jie papildytų drabužių katalogą. Bet per porą valandų nuo laiško išsiuntimo apie mus jau parašė Delfi Gatvė, interviu ėmė Radiocentras, Opus 3 ir t.t. Tai, kaip sakau, startavom anksčiau nei norėjom. Pasirodo, draugai labai stipri jėga.

O tokį staigų impulsą, manau, davė tai, kad poreikis tokiam portalui jau seniai buvo, bet niekas to nebuvo padaręs (didieji skelbimų portalai nesiskaito, nes jie turi laaabai daug minusų). Be to, mūsų idėja labai draugiška, mes darome šį projektą kaip “draugas - draugui”, o ne kaip “verslas - vartotojui”. Todėl mūsų viena kertinių idėjų - nariams atsikratymas senais drabužiais turi būti nemokamas.

Kiek laiko truko pasiruošimas startui?

Jei teisingai pamenu, tai pasiruošimas užtruko apie porą mėnesių. Labai aktyviai dirbom: aš ruošiau portalo koncepciją, Justas ją įgyvendindavo techniškai. Taip per porą mėnesių labai aktyviai tardamiesi ir bendraudami prisiruošėme startui.

Kokias jūsų nuomone didžiausias klaidas padarėte startuodami? Su kokiais sunkumais susidūrėte?

na rimtų sunkumų kaip ir nebuvo. Manau, sunkumai prasidės dabar, kai mus pastebėjo “didieji”, nes kad ir kaip bebūtų, manau, jie į mus žiūri kaip į konkurentus. Bet tai labai sveika mums patiems - verčia nestovėti vietoje ir stengtis, atrasti laiko mūsų idėjoms įgyvendinti. Aš visada už sveiką konkurenciją. Vieną iš sunkumų galėčiau paminėti nesąžiningus narius, kurie apgaudinėja kitus narius pasisavindami jų pinigus/ drabužius. Kai kūrėme portalą, net nebuvo kilusi mintis, kad tokių apgavikų gali būti :) Naivūs mes buvome. Bet kiti nariai su mumis labai bendradarbiauja, siūlo įvairius patobulinimus, pageidavimus, išeitis iš susidariusių problemų, tai mes kartu su jais ir sprendžiam bėdas. Tiesą pasakius, puse funkcijų, kurios dabar yra portale, inicijavo nariai. Turime dar labai ilgą sąrašą, ką padaryti pagal narių pageidavimus, bet, kaip jau minėjau, laiko trūkumas neleidžia padaryti visko taip lengvai.

Ar matėte tokių projektų užsienyje? Ar rėmėtes jų pavyzdžiu, ar padarėte ką nors unikalaus?

Ne, nesirėmėme jokiu užsienio pavyzdžiu. Nors tai nėra unikali idėja. Kaip po to paaiškėjo, yra nemažai šalių, kur tokio pobūdžio projektas jau gyvuoja. Žinau, kad Estijoje yra labai stiprus portalas, kurio tokia pati idėja kaip ir mūsų. Bet mes patys netyrėm rinkos, neanalizavome konkurentų, nes, kaip minėjau, ne dėl pinigų viskas prasidėjo. Prasidėjo dėl to, kad mums tai įdomu buvo. Tad jokių SWOT, PEST ir panašių analizių nebuvo. Kaip aš pati sakau, mes visiškai atsitiktinai pataikėm ten, kur reikėjo, ir visiškai atsitiktinai aplinka mus išsuko taip, kaip reikėjo.

Ar tiesa, kad esate paleidę portalą ir užsienyje? Kur ir kaip ten sekasi? Kur dar planuojate plėstis?

Taip, esame paleidę projektą Vokietijoje. Ten jis labai sėkmingai vystosi. Taip pat dienų klausimas, kada startuosim Baltarusijoje, Didžiojoje Britanijoje. Taip pat vyksta puslapio vertimas Nyderlandams ir Čekijai. Čia startuoti planuojame po kelių mėnesių.

Išsilaikysite iš reklamos pajamų?

na mūsų portalo vienas iš prioritetų - nemokama terpė vartotojams. Kadangi mūsų tikslas yra skatinti prasmingesnį vartojimą, tai mes norime, kad visi žmonės turėtų progą “atsikratyti” savo nebenešiojamais drabužiais. Jei apmokestintume kažką, tai iškart nelygybė atsirastų. Kol kas planuojame gyventi iš reklamos pajamų. Dar yra gana smagių variantų, kaip galėtume draugauti su komercininkais. Bet.. kaip visada - nėra laiko rimčiau prie koncepcijos prisėsti. Bet prisėsim :) Bendrai dėl poreikio monetizuoti portalą, tai kažkiek pradedam apie tai galvoti, bet, kaip minėjau, tai tikrai nebus narių apmokestinimas. Šis projektas mums yra svarbus ne dėl pinigų, o dėl saviraiškos galimybių ir patirties: aš mokausi, kaip įvesti naują produktą į rinką, žaidžiu su marketingu, o Justas randa, kur IT srity tobulėti: optimizavimas, IT architektūra ir pan. Tai mes portalo dėka mokomės.

Iš patirties, ką patartumėte visiems norintiems kurti savo internetinį portalą - verslą?

Na mūsų atveju sėkmės faktorius buvo begalinis užsidegimas ir tikėjimas, kad idėja pasiteisins. Bet kuriuo atveju, internetinis verslas yra puiki terpė versliems žmonėms, neturintiems didelių finansinių investicijų. Patarčiau orientuotis į tokį verslą, kur turinio kūrėju yra pats vartotojas. Tai nereikalauja pernelyg daug energijos kaskart ieškant, ką įdomaus šiandien padaryti. Kai vartotojų daug, tai turinys atsinaujina nuolat ir tai išveža projektą. Žinoma, nereikia pamiršti, kad ne visada masė gali kurti kokybišką ir įdomų turinį, tad būtina ir tam tikra narių kontrolė.

Dar vienas patarimas. Jei esate tokie “žali”, kokie buvome mes pradėdami, KLAUSYKITE VARTOTOJŲ. Jie geriausiai žino, ko jiems trūksta. Bent mus mūsų nariai padėjo nukreipti ten, kur esame dabar.

Raktažodžiai: manodrabuziai.lt