Kaip naudojomės internetu 2007 m.
2008-03-10
“Verslo bangoje” užtikau tyrimą apie interneto vartojimą 2007 m, atliktą bendrovės “RAIT”. Juo remiantis interneto skvarba Lietuvoje 2007 m. pabaigoje siekė 51%. Tai panašu į Gemius skaičius, tad let it be. Bet vienas skaičius tyrime man labai užkliuvo.
O būčiau lažinusis, kad darbas ir namai tikrai yra pagrindinės naudojimosi internetu vietos. Įdomu, kiek šis tyrimas atspindi realią situaciją (apklausti 3196 Lietuvos, Ukrainos ir Čekijos gyventojai). Taip, regionuose interneto skvarba didėja steigiant “Lango į ateitį centrus” bei kitas viešas interneto prieigas, bet 48% man vis tiek atrodo per daug. Būtų naudinga išsiaiškinti, kokia situacija iš tiesų, nes jungimosi prie interneto vieta turi įtakos planuojant kai kuriuos internetinių projektų rinkodaros elementus, pvz. pranešimų į el. paštą siuntimo laiką ir pan.
Sekantys skaičiai irgi nepalankūs el.komercijos plėtrai:
Akivaizdu, kad kol kas broliai lietuviai - dideli elektroninių atsiskaitymų skeptikai, tad interneto skvarbos didėjimas labiau turėtų džiuginti internetinės reklamos pardavėjus, o ne prekių/paslaugų pardavėjus. Nes jei interneto skvarba 51%, o pasiruošusių apsipirkti internetu - max 35%, idealiu atveju tavo prekė konkuruos dėl 51% * 0,35 = 17,85 % Lietuvos gyventojų dėmesio.
Įdomu, kiek susiję naudojimosi internetu vieta su apsipirkimo internetu tendencijomis…
Blogo prenumerata
2008-03-10 10:20
Žmonės nepasitiki pirkti internetu, nes trūksta viešai skelbiamos informacijos apie tokių pirkimų saugumą, į ką atkreipti dėmesį perkant, kaip išvengti apgavysčių. Jei valstybė skelbia, kad remia informacinės visuomenės vystymąsi, galėtų viešinti ne tik atliekų perdidrbimo programas, bet ir mokyti pasilengvinti sau gyvenimą informacinių technologijų pagalba.
2008-03-10 10:26
As tai tiesiog nepasitikiu tokiais tyrimais. Siek tiek neaiski metodologija…
2008-03-10 11:32
Būtent. Jų pranešime nenurodyta imties sudėtis, pasiskirstymas pagal šalis, amžiaus, išsilavinimo grupes ir t.t.
Su lietuvių požiūriu į internetinius atsiskaitymus dar sutikčiau, nes dirbadama su tuo labai dažnai susiduriu. Bet tas pirmas grafikas… :/
2008-03-10 11:39
Del apsipirkimo internetu, tai statistika atrodo daugiau ar maziau tikroviska. Bet del vietos is kurios naudojamasi, tai BS.
2008-03-11 08:01
Ko jus taip kabinejates. Abejoju, kad rinkos tyrimu agentura skelbtu visiskai kreivus skaicius kaip savo pranesima spaudai. Geriau pakalbama apie problemas, kurios is skaiciu matosi. Pavyzdziui, ka daryt, kad lietuviai labiau pasitiketu el.atsiskaitymais? Ka patys internetines parduotves savininkai galetu daryt? turet telefonine pagalbos linija, kur klientai galetu skambinti su menkiausiais klausimais? I svetaine prikisti papildomos info, kaip moketi saugiai ir i ka atkreipti demesi? Remti visokius ten valstybinius interneto kursus ir i juos prastumti gabala medziagos apie tai, kad e-mokejimai gali buti saugu?
Ka jus manot?
2008-03-11 09:40
Atsiskaitymai - tai tik vienas iš momentų, kuris nebūtinai privalo būti kertiniu, kaip jūs galvojate. Kodėl dėl atsiskaitymų pirkėjai nesuka sau galvos, kai užsisakinėja iš užsienietiškų e parduotuvių, kurios už devynių jūrų ir marių. Lietuvoje viskas ranka pasiekiama, jei kažkoks kazusas, iš karto galima rasti, susigrąžinti, pakedenti.
Viskas yra šiek tiek kitaip. Pirkėjui turi būti motyvacija pirkti. O motyvacijai kelti yra daugybė faktorių.
Pvz. vakar netyčia užsukau į vieną e parduotuvę, prekiaujančią knygomis. Buvo lengvas šokas, kai pamačiau tokias pat kainas, kokios normaliame miesto knygyne. O jei kažkas pigiau, tai keli centai. Specialiai sulyginau pačios pirktas knygas. Tai kokia motyvacija pirkti? Ir tokią klaidą daro nemažai lietuviškųjų e parduotuvių, kai kainos analogiškos parduotuvinėms.
Be to pagrindiniai trūkumai: skurdus asortimentas, neaišku, kam skirta ta parduotuvė (prekių grupės be sistemos, be ryšio), nepatogi navigacija, neapsimoka finansiškai, paslėpti kontaktai - nežinia, kas ten prekiauja ir kas suteiks garantijas.
2008-03-11 19:11
Sorry, nu bet ir baisus grafikai! Ar jie dizainerio neturi? :)
2008-03-12 00:41
Na nežinau, man tai motyvacija (ir manau esminė) - patogumas. Kad galiu užsisakyti knygą per 5 min, nekeldama kojos iš ofiso, nelaukdama eilėj, o pristatys man ją iki durų. Bet knygas, dvd, nuotraukas internetu pirkti jau įprasta, o jeigu prekė e-rinkoje nauja ar rizikinga pirkti (pvz. drabužiai), tada sutinku, kad nuolaidos ir akcijos kritiškai svarbu.
Taip, Lina, skurdu dar pas mus su e-parduotuvėm, bet daugiau žmonių nei galvoji dar bijo mokėti internetu. Projektuke su kuriuo anksčiau dirbau, dažnai mums skambindavo nariai, kad padiktuotume sąskaitos rekvizitus ir jie pervestų pinigus už paslaugas banke. Kodėl? Sakydavo - internetu nesaugu..
2008-03-12 08:57
Ir logiškas atsakymas, kodėl bijo mokėti ar kodėl menkas populiarumas. “Špargalkė” - ta pati interneto naršymo statistika. Jei ji būtų pateikta pvz. pagal tai, kokie Lietuvoje interneto pasiekiamumo pokyčiai buvo per pastaruosius 8 m., tai pastebėsime, kad:
::didžioji dalis interneto vartotojų yra naujokai, kurie apskritai vos susigaudo ir jiems internetas kolkas yra tamsus miškas. Jie žino vos kelis int. puslapius, dažniausiai pačius populiariausius. Kol jie prakus, praeis nemažai laiko.
:: nemaža dalis gyvena provincijoje, kur visokios mandrybės ilgai ir iš lėto eina į jų smegenis. Nesakau, kad visi, bet didžioji dalis tokia yra. Jiems džiaugsmas, kad apskritai turi internetą ir kompą.
::didžioji dalis interneto vart. yra nepilnamečiai - moksleiviai, toliau - studentai, kuriems tos e parduotuvės yra šimtojoje vietoje
::didžioji dalis potencialių mokių pirkėjų (vidurinioji klasė)jungiasi iš darboviečių, kur nėra galimybės prekintis.
Kas lieka? lieka namų šeimininkės, mamos, emigrantai (užsisako lietuviškas knygas ar pan).
2008-03-13 23:07
Lina, o is kur tokie duomenys? :) gemiusai lyg ir kitka rodo :)
2008-03-14 07:58
Kurioje konkreciai vietoje suklydau?